Tìm Nâng Cao

Chương trình - Giáo trình » Du lịch - Thể thao » Quản trị nhà hàng

Tổng hợp giáo trình, tài liệu tham khảo, đề thi của môn học Nghiệp vụ lễ tân

Giáo trình & Bài giảng môn Nghiệp vụ lễ tân

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Điện thoại là một trong những phương tiện giao tiếp và truyền tải thông tin, là công cụ không thể thiếu trong mọi sinh hoạt hiện đại ngày nay của tất cả chúng ta. Vậy làm cách nào để giao tiếp qua điện thoại đạt hiệu quả, mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng "Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại" để nắm bắt nội dung chi tiết.

Loại Bài giảng | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân

Với kết câu nội dung gồm 8 chương, giáo trình "Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân" do Phạm Thị Cúc biên soạn trình bày về các nội dung: Tổ chức hoạt động của các bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục trả buồng,... Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn đang học chuyên ngành Nghiệp vụ lễ...

Loại Giáo trình | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0
Bài tập Quản lý khách sạn

Bài tập "Quản lý khách sạn" giới thiệu đến các bạn danh sách các table, các dữ liệu trên table, xác định kích thước của datatype, thiết lập mối quan hệ giữa các table, các yêu cầu query, các yêu cầu tạo form,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài tập để nắm bắt chi tiết.

Loại Tài liệu | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân - Nhà xuất bản Hà Nội

Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân gồm 8 chương, trình bày về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục trả buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách và hệ thống máy tính của bộ phận lễ tân. Mời các bạn tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

Loại Giáo trình | Loại file: | Lượt xem: 1 | Download 1