Tổng hợp giáo trình, tài liệu tham khảo, đề thi của môn học Nghiệp vụ lễ tân
Tài liệu tham khảo môn Nghiệp vụ lễ tân
  • Nghị định số: 82/2001/NĐ-CP

    Nghị định số: 82/2001/NĐ-CP

    Nghị định số 82/2001/NĐ-CP của Chính phủ ngày 06 tháng 11 năm 2001 về nghi lễ nhà nước và đón tiếp khách nước ngoài, căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 30 tháng 9 năm 1992, theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Ngoại giao. Mời các bạn cùng tham khảo.

      Loại Đơn - Biểu mẫu | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Ngôi thứ ngoại giao

    Ngôi thứ ngoại giao

    Vấn đề ngôi thứ ngoại giao được đặt ra từ khi các quốc gia hình thành và có sự bang giao giữa các quốc gia đó.Trong nhiều thế kỷ, vấn đề ngôi thứ đã đưa đến những tranh chấp, và như một số nhà ngoại giao đã nhận xét, vấn đề đó đã làm chảy khá nhiều mực và có trường hợp làm chảy cả máu nữa.Trong thực tế đã có rất nhiều khó khăn để đi đến một quy định về ngôi...

      Loại Tài liệu | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình làm thủ tục trả...

    Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại Khách sạn Silver Sea

    Báo cáo tốt nghiệp "Hoàn thiện quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại Khách sạn Silver Sea" do sinh viên Thái Thị Hạnh thực hiện với kết cấu nội dung gồm 3 phần: Phần 1 cơ sở lý luận về quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại khách sạn, phần 2 tình hình hoạt động, kinh doanh và thực trạng của quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại Khách sạn Silver Sea trong thời...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình đón...

    Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình đón tiếp và làm thủ tục nhận buồng cho khách lẻ tại Khách sạn Thuận Anh

    Phần 1 cơ sở lý luận về quy trình đón tiếp và làm thủ tục nhận buồng cho khách lẻ tại khách sạn, phần 2 tình hình hoạt động và thực trạng quy trình đón tiếp và làm thủ tục nhận buồng cho khách lẻ tại Khách sạn Thuận Anh trong thời gian qua, phần 3 một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đón tiếp và làm thủ tục nhận buồng cho khách lẻ tại Khách sạn Thuận Anh là những nội...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong...

    Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị

    Báo cáo tốt nghiệp "Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị" do sinh viên Lê Thị Thanh Nhàn thực hiện với kết cấu nội dung gồm 3 phần: Phần 1 cơ sở lý luận về quy trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, phần 2 tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng quá trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị,...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ lễ tân

    Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ lễ tân

    Tài liệu "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam" (Tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ lễ tân cơ bản dành cho nhân viên phục vụ nhà hàng, khách sạn với trách nhiệm sắp xếp nhà hàng, phục vụ các món ăn và đồ uống trong nhà hàng, khách sạn, phòng họp, theo các kiểu gọi theo món hoặc ăn tự chọn, và phục vụ tại phòng khách hoặc phục vụ hội nghị. Mời các bạn cùng tham khảo.

      Loại Tài liệu | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Quy trình đón tiếp khách quốc tế

    Quy trình đón tiếp khách quốc tế

    Mời các bạn cùng tham khảo nội dung tài liệu "Quy trình đón tiếp khách quốc tế" do Phạm Thị Nga thực hiện dưới đây. Quy trình này được thực hiện nhằm quy định thống nhất trình tự tiến hành việc đón tiếp khách quốc tế trong các hoạt động đối ngoại tại cơ quan Bộ Y tế và tại các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế.

      Loại Tài liệu | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật