Tổng hợp giáo trình, tài liệu tham khảo, đề thi của môn học Thực tập tốt nghiệp - Nghiệp vụ lưu trú
Tài liệu tham khảo môn Thực tập tốt nghiệp - Nghiệp vụ lưu trú
  • Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn...

    Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm đối với thị trường khách Nga của công ty TNHH du lịch quốc tế Nhật Minh

    Mời các bạn tham khảo đề tài "Một số giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm đối với thị trường khách Nga của công ty TNHH du lịch quốc tế Nhật Minh" với các vấn đề cơ bản: Lý luận chung về sản phẩm, chính sách sản phẩm trong kinh doanh lữ hành, thực trạng chính sách sản phẩm đối với thị trường khách Nga tại Công ty TNHH du lịch quốc tế Nhật Minh, một số giải pháp nhằm hoàn...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Đề tài: Hoạt động kinh doanh Khách sạn Hòa Bình

    Đề tài: Hoạt động kinh doanh Khách sạn Hòa Bình

    Marketing du lịch phát triển sau dựa trên nền tảng là những lý thuyết, khái niệm nguyên lý v.v…của Marketing nói chung nhưng phải có những điểm khác biệt phù hợp với lĩnh vực du lịch. Marketing là công cụ sắc bén chi phối mạnh tới việc tăng tỷ phần thị trường, tăng khả năng thu hút khách, tăng năng suất lao động, hạ thấp chi phí sản xuất và cuối cùng là tăng lợi nhuận. Để hiểu rõ...

      Loại Luận Văn - Đề án | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo thực tập: Hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp...

    Báo cáo thực tập: Hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn

    Báo cáo thực tập: Hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn tập trung nghiên cứu các vấn đề chính: Cơ sở lý luận về quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn, thực trạng đề tài cần nghiên cứu tại nhà hàng Khách sạn SILVER SEA, một số biện pháp hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn của nhà hàng Khách sạn SILVER SEA.

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Chuyên đề thực tập: Hoàn thiện quy trình phục vụ khách trong...

    Chuyên đề thực tập: Hoàn thiện quy trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Goldensea

    Cùng tìm hiểu thực trạng và hoạt động trong quy trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Goldensea, hoàn thiện công tác phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn Goldensea được trình bày ở đề tài "Hoàn thiện quy trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Goldensea".

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình làm thủ tục trả...

    Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại Khách sạn Silver Sea

    Mời các bạn tham khảo những vấn đề cơ sở lý luận về quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại khách sạn, tình hình hoạt động, kinh doanh và thực trạng của quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại khách sạn silver sea trong thời gian qua, hoàn thiện quy trình làm thủ tục trả buồng cho khách tại khách sạn silver sea trong thời gian tới của đề tài "Hoàn thiện quy trình làm thủ...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình đón tiếp...

    Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình đón tiếp và làm thủ tục nhận buồng cho khách lẻ tại Khách sạn Thuận Anh

    Du lịch khách sạn đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước lại đang sử dụng nhiều nguồn lao động. Trong ngành kinh doanh khách sạn, bộ phận lễ tân đóng vai trò quan trọng nhất, bởi lẽ lễ tân là bộ phận đại diện cho khách sạn, là người bán hàng và cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn cho khách, là trung tâm thần kinh của khách sạn. Xuất phát từ những thực tế đó...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong...

    Báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Hữu Nghị

    Để đáp ứng những mong muốn của khách thì khách sạn cần mở thêm các dịch vụ bổ sung đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng thì việc phục vụ một cách tận tình, chu đáo. Để biết tầm quan trọng của nguồn khách và đảm bảo trong thời gian lưu trú mà đề tài "Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Hữu Nghị" đã được thực hiện với các nội dung nghiên...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Hoàn Thiện chính sách...

    Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Hoàn Thiện chính sách khuyến mãi tại Khách sạn Bamboo Green Central

    Có thể thấy được vai trò quan trọng của chính sách khuyến mãi tại khách sạn đem lại hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận cao cho khách sạn. Chính vì thế, cùng tìm hiểu thực trạng tình hình kinh doanh và hoạt động khuyến mãi tại Khách sạn Bamboo Green qua 3 năm (2003-2005, hoàn thiện chính sách khuyến mãi tại Khách sạn Bamboo Green trong thời gian đến qua đề tài "Hoàn Thiện chính sách khuyến mãi...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Báo cáo thực tập: Hoàn thiện chất lượng phục vụ của bộ...

    Báo cáo thực tập: Hoàn thiện chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân Khách sạn Sun River

    Cũng như trong kinh doanh các ngành kinh tế khác thì trong kinh doanh khách sạn giao tiếp là vấn đề quan trọng, nó góp phần vào sự thành bại của một doanh nghiệp. Đặc biệt, trong kinh doanh khách sạn giao tiếp của bộ phận lễ tân đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Thông qua đó mà doanh nghiệp có thể thông tin, hướng dẫn, giải thích các phàn nàn hoặc thắc mắc của khách. Từ đó, có thể tìm...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Khóa luận tốt nghiệp: Vai trò của quà lưu niệm trong phát...

    Khóa luận tốt nghiệp: Vai trò của quà lưu niệm trong phát triển du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh

    Đánh giá vai trò của quà lưu niệm trong phát triển du lịch tại TP.HCM, hệ thống lại các mặt hàng quà lưu niệm của Thành phố, bước đầu đề ra những định hướng, giải pháp cho phát triển sản phẩm quà lưu niệm của Thành phố. Đó là mục tiêu nghiên cứu của đề tài ".

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Khóa luận tốt nghiệp: Nghề dệt thủ công truyền thống của...

    Khóa luận tốt nghiệp: Nghề dệt thủ công truyền thống của dân tộc Giẻ - Triêng và các giải pháp bảo tồn, phát triển nhằm phục vụ cho hoạt động du lịch tỉnh Kon Tum

    Phục vụ cho công tác nghiên cứu, trưng bày mảng đời sống thực của nghề thủ công truyền thống của dân tộc Giẻ – Triêng. Cung cấp thêm nguồn tư liệu cho công tác chuyên môn nghiệp vụ, bổ sung tư liệu cho bộ sưu tập đồ dệt của dân tộc Giẻ - Triêng, và công tác thuyết minh cho khách du lịch về làng nghề thủ công của dân tộc Giẻ - Triêng. Đó chính là mục tiêu nghiên cứu của đề...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

  • Khóa luận tốt nghiệp: Du lịch sinh thái Homestay tại Vĩnh Long

    Khóa luận tốt nghiệp: Du lịch sinh thái Homestay tại Vĩnh Long

    Khóa luận tốt nghiệp: Du lịch sinh thái homestay tại Vĩnh Long với mục tiêu nêu lên những thế mạnh và tiềm năng nhằm kêu gọi sự đầu tư đúng mức, sự quy hoạch hợp lý để phát huy thế mạnh vốn có. Nâng cao ý thức của người dân địa phương, của du khách và những đối tượng khác cùng tham gia vào hoạt động du lịch sinh thái trong việc bảo vệ các giá trị tự nhiên, bảo tồn những...

      Loại | Loại file: | Lượt xem: 0 | Download 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật