Nội dung bài học là nhận giũ phòng qua điện thoại – chào hỏi, ngày tháng, xưng hô. Trong bài học các bạn sẽ học cách tự giới thiệu qua điện thoại, và biết khi nào thì nên dùng ‘good morning’, ‘good afternoon’ và ‘good evening’ để chào hỏi vào buổi sáng, buổi trưa và buổi chiều. Các bạn cũng sẽ thực tập cách sử dụng ngày tháng và Mẫu Tự Phát Thanh Quốc Tế. Các bạn sẽ tìm hiểu và thực tập cách xưng hô, là cách nói chức vị của khách sao cho phù hợp. Các bạn cũng sẽ thực tập cách sử dụng từ 'certainly' thay cho từ 'yes' khi cần phải tỏ ra trịnh trọng hơn.
Xin lỗi bạn không thể down load tài liệu này. Bạn có thể xem tài liệu trực tuyến trên website hoặc liên hệ thư viện trường để được hướng dẫn. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bạn vui lòng tham khảo thỏa thuận sử dụng của thư viện số.