• Bạn sẽ làm gì khi khách hàng khỉếu nại?

    Xử lý khiếu nại của khách hàng đang còn là một vấn đề chưa nhận được nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp, tô chức. Rất nhiều khách hàng đã cảm thấy khó chịu, không hài lòng khi đến công ty khiếu nại về chất lượng của sản phẩm/dịch vụ. Tham khảo tài liệu Bạn sẽ làm gì khi khách hàng khỉếu nại? để hiểu hơn về vấn đề này.

     7 p caodangnghe 20/12/2018 4 0

  • 10 Bí quyết trong giao tiếp

    Trong cuộc sống, mối quan hệ giữa người với người rất phức tạp và khó giải quyết. Chúng ta nên ứng xử ra sao để mối quan hệ vói bạn bè đồng nghiệp và cấp trên luôn được bền vững, hài hòa? 10 Bí quyết trong giao tiếp giúp bạn có thêm tài liệu tham khảo giúp ích việc giao tiếp.

     5 p caodangnghe 20/12/2018 4 0

  • 10 Cách để nâng cao tính hiệu quả khi gửi email quảng cáo

    Để nâng cao xác xuất người nhận có thể đọc và trả lời email của bạn. Hãy tham khảo 10 Cách để nâng cao tính hiệu quả khi gửi email quảng cáo dưới đây nhằm cải thiện hình thức và tạo sự chú ý của người nhận đối với email do công ty bạn gửi tới.

     6 p caodangnghe 20/12/2018 4 0

  • 10 Lời khuyên giúp bạn làm việc hiệu quả hơn với sếp

    Sếp là người không thế thiếu trong sự phát triển nghề nghiệp của bạn. Tuy nhiên, đôi khi bạn không tránh khỏi những mâu thuẫn với sếp. Dưới đây là 10 Lời khuyên giúp bạn làm việc hiệu quả hơn với sếp. Mời các bạn tham khảo.

     6 p caodangnghe 20/12/2018 4 0

  • 11 Cách cải thiện kỹ năng giao tiếp

    Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu về 11 Cách cải thiện kỹ năng giao tiếp dưới đây sẽ giúp bạn thành công hơn trong quá trình giao tiếp.

     4 p caodangnghe 20/12/2018 4 0

  • 12 Bí quyết giúp bạn giao tiếp trong công ty

    Nội dung 12 Bí quyết giúp bạn giao tiếp trong công ty trình bày về: Nhu cầu và định hướng chiến lược, hoà hợp và thống nhất, phẩm chất và sự tôn trọng, thông tin chiến lược, sự rõ ràng và sức mạnh của thông báo, những triển vọng đối ngoại, lắng nghe và có mặt kịp thời,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     9 p caodangnghe 20/12/2018 4 0

  • 201 Cách cư xử với người trái tính

    Mời các bạn cùng tham khảo cuốn sách 201 Cách cư xử với người trái tính dưới đây để hiểu hơn về những câu chuyện như: Bạn không cô đơn, những ông chủ đáng ghét, những nhân viên đầy ham muốn, đánh gục những kẻ bắt nạt, giúp giảm căng thẳng,.... . Đón đọc tài liệu này để giúp ích cho cuộc sống của bạn được tốt hơn.

     244 p caodangnghe 22/12/2018 4 0

  • Bí quyết hợp tác ăn ý với đồng nghiệp

    Bí quyết hợp tác ăn ý với đồng nghiệp dưới đây trình bày nội dung về cách xác định mục tiêu chung, đặt bản thân vào hoàn cảnh của người khác, luôn lịch sự và chuyên nghiệp, thái độ của bạn trong quá trình giao tiếp, không ép buộc đồng nghiệp,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     5 p caodangnghe 22/12/2018 4 0

  • Bí quyết thăng chức: Giao tiếp

    Với mục đích để giao tiếp cũng như thông báo với người khác, cần cho thấy rằng bạn giỏi để họ có thể tin tưởng bạn. Hãy cởi mở để người khác biết được bản chất tốt và có trách nhiệm của bạn. Tham khảo tài liệu Bí quyết thăng chức: Giao tiếp dưới đây để hiểu rõ hơn về vấn đề này.

     4 p caodangnghe 22/12/2018 4 0

  • Các nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

    Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc đắc nhân tâm về Các nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh. Mời các bạn tham khảo.

     9 p caodangnghe 22/12/2018 4 0

  • Giao tiếp trong công sở

    Xây dựng niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau là một bí quyết để thành công khi giao tiếp nơi công sở. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn nâng cao kỹ năng Giao tiếp trong công sở. Mời tham khảo.

     2 p caodangnghe 22/12/2018 4 0

  • Tổ chức giao tiếp

    Tổ chức giao tiếp như một phương thức kích thích lao động trong các doanh nghiệp. Cùng tham khảo tài liệu về cách Tổ chức giao tiếp dưới đây để hiểu hơn về khả năng giao tiếp trong quá trình kinh doanh.

     20 p caodangnghe 22/12/2018 4 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật