• 8 Điều nhân viên cần ở sếp

    Tôi luôn nhắc các CEO tâm huyết và khôn ngoan mà tôi làm việc cùng rằng lãnh đạo là một công việc đòi hỏi thời gian và công sức. Dẫn dắt cảm xúc, thái độ, hoạt động và hành xử của một đội ngũ không phải là việc nhỏ. Hãy tham khảo 8 Điều nhân viên cần ở sếp để giúp bạn biết thêm nhân viên cần gì ở một người lãnh đạo.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 6 0

  • 4 Yếu tố cho 1 nhà lãnh đạo trẻ

    Mỗi người trong chúng ta đều tiềm ẩn khả năng lãnh đạo. Để trở thành nhà lãnh đạo, chúng ta cần có gì? Đó là 4 yếu tố: Tâm hồn, trái tim, bộ não và một cái mũi thính nhạy. Tham khảo tài liệu và nắm bắt nội dung chi tiết.

     6 p caodangnghe 23/12/2018 4 0

  • Kỹ năng diễn thuyết cơ bản: Phần 1

    Diễn thuyết và báo cáo đều là những phương cách trao đổi ý tưởng và thông tin trong nhóm. Nhưng khác với báo cáo, diễn thuyết chứa đựng trong đó cả cá tính của người nói và cho phép các thành viên trong nhóm có thể tương tác trực tiếp với nhau.

     8 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • Kỹ năng động viên nhân viên - Lý thuyết động viên

    Kỹ năng động viên nhân viên - Lý thuyết động viên giới thiệu cho người tham khảo biết: Tại sao phải quan tâm tới động cơ làm việc, các cấp bậc nhu cầu theo Maslow, thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg, động cơ thúc đẩy con người làm việc,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     6 p caodangnghe 23/12/2018 8 0

  • Giao tiếp phi ngôn ngữ trong tuyển dụng

    Bắt tay nhà tuyển dụng một cách hờ hững, để đôi mắt mình lang thang vô định những sai lầm có vẻ như ngớ ngẩn nhưng lại có thể phá hỏng thành công của bạn khi đi phỏng vấn. Kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ như thế nhiều khi khiến bạn không để ý nhưng lại đóng vai trò quan trọng, giúp người phỏng vấn có cái nhìn toàn diện hơn về ứng viên. Mời các bạn tham khảo Giao tiếp phi ngôn ngữ...

     6 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • 5 Cách làm hài lòng khách hàng

    5 Cách làm hài lòng khách hàng trình bày nội dung về: Hướng dẫn các nhân viên luyện cách trả lời điện thoại, cách tuyển nhân viên, hướng dẫn nhân viên giao tiếp, nhân viên hiểu biết về sản phẩm, nhân viên biết thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

     3 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • Kỹ năng nói

    Thuyết trình hay nói trước đám đông là nỗi e ngại bản năng của tất cả mọi người, không chỉ riêng ở Việt Nam. Vấn đề là làm thế nào vượt qua được nỗi sợ đó thôi. Dưới đây là tài liệu về kỹ năng nói. Mời các bạn tham khảo.

     6 p caodangnghe 24/09/2018 2 0

  • Giao tiếp qua điện thoại

    Hầu hết trong chúng ta ai cũng đã từng trải qua những cuộc gọi tạo nên cảm giác bực bội hay nản chí. Bạn có biết đó đa phần là do thiếu hiểu biết về cách giao tiếp trên điện thoại? Những chỉ dẫn sau đây sẽ cho thấy những nghi thức chúng ta nên vận dụng khi có những cuộc điện thoại trong kinh doanh. Mọi giao tiếp đạt được thành công là do có sự chuẩn bị ngay từ đầu. Giao tiếp...

     6 p caodangnghe 23/09/2018 6 0

  • Xử lý mối quan hệ lãnh đạo và tính hiệu quả

    Mời các bạn cùng tham khảo bài viết về Xử lý mối quan hệ lãnh đạo và tính hiệu quả dưới đây để hiểu hơn về tính hiệu quả của mối quan hệ lãnh đạo. Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     8 p caodangnghe 30/12/2018 6 0

  • Kỹ năng giao tiếp - ứng xử

    Trong cuộ c sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiu quả, đạt tớ i mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc...

     13 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Chuyên đề: Quản lý thời gian dự án xây dựng - TS. Lương...

    Hãy tham khảo Chuyên đề: Quản lý thời gian dự án xây dựng - TS. Lương Đức Long dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về các tiêu chuẩn đánh giá quản lý dự án, các bước lập kế hoạch dự án, quy tắc hình thành cấp bậc của WBS, kỹ thuật lập tiến độ, phân bổ nguồn lực,... Mời tham khảo.

     23 p caodangnghe 09/01/2019 36 0

  • 10 Dấu hiệu của nhà lãnh đạo không an toàn

    Một người an toàn là một người mà người khác có thể tin cậy. Tuy nhiên, có rất nhiều hành động, cử chỉ của người lãnh đạo khiên những người đi theo cảm thấy đây không phải là người lãnh đạo an toàn đối với họ. Tài liệu 10 Dấu hiệu của nhà lãnh đạo không an toàn dưới đây làm nổi bật nhất cho điều này.

     1 p caodangnghe 23/12/2018 6 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật