• 5 Cách làm hài lòng khách hàng

    5 Cách làm hài lòng khách hàng trình bày nội dung về: Hướng dẫn các nhân viên luyện cách trả lời điện thoại, cách tuyển nhân viên, hướng dẫn nhân viên giao tiếp, nhân viên hiểu biết về sản phẩm, nhân viên biết thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

     3 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • Giao tiếp lên cá nhân

    Giao tiếp lên cá nhân trình bày nội dung về cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp, giai đoạn giao tiếp, giao tiếp cá nhân, rèn luyện hành vi tự khẳng định,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     3 p caodangnghe 22/09/2018 5 0

  • Giao tiếp trong nhóm - Tổ chức

    Mời các bạn tham khảo Giao tiếp trong nhóm - Tổ chức trình bày khái niệm giao tiếp nhóm, các giai đoạn hình thành nhóm, truyền thông trong tổ chức, khái niệm thế và lực, các nguyên tắc quản lý, phong cách quản lý.

     5 p caodangnghe 22/09/2018 5 0

  • Điều hành một cuộc họp hiệu quả

    Nếu bạn là nhân viên văn phòng, nhà quản lý trẻ hay những người cần tổ chức, điều hành các cuộc họp thì những gợi ý trên sẽ rất hữu ích. Tuy nhiên để có kiến thức cơ bản trong vấn đề này thì việc theo học các khóa học kỹ năng là hoàn toàn cần thiết. Mời các bạn hãy tham khảo tài liệu Điều hành một cuộc họp hiệu quả dưới đây.

     4 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Để quản lý tốt nhân viên

    Một người trưởng phòng giỏi phải biết quản lý nhân viên đúng cách. Quản lý không chỉ là dùng mệnh lệnh, quản lý còn cần rất nhiều các yếu tố, đó là phải biết thuyết phục, phải biết thu phục lòng người, và chính cái tình đó sẽ giúp người quản lý trở nên thuyết phục hơn trong mắt nhân viên của mình, cũng như với đối tác. Mời tham khảo bài viết Để quản lý tốt nhân viên...

     4 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • Kỹ năng diễn thuyết cơ bản: Phần 1

    Diễn thuyết và báo cáo đều là những phương cách trao đổi ý tưởng và thông tin trong nhóm. Nhưng khác với báo cáo, diễn thuyết chứa đựng trong đó cả cá tính của người nói và cho phép các thành viên trong nhóm có thể tương tác trực tiếp với nhau.

     8 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • Bài tham luận - Trường THCS Trần Quang Khải

    Bài tham luận về việc thực hiện cuộc vận động Mỗi thầy, cô giáo là một tấm gương đạo đức, tự học và sáng tạo.

     3 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Truyền cho nhân viên lòng đam mê công việc

    Tạo ra lòng nhiệt tình hay sự đam mê với những gì bạn đang làm là điều cần thiết và càng cần thiết hơn trong những thời điểm khó khăn. Khi mọi thứ quanh ta dường như trở nên tách rời, một nhà lãnh đạo có đam mê với những việc anh ta làm là điều cần thiết. Tinh thần như vậy tiếp thêm sự hăng hái cần có để thúc đẩy doanh nghiệp.

     3 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Nghệ thuật nhận xét trong quản trị nhân sự

    Nghệ thuật nhận xét trong quản trị nhân sự giúp người tham khảo biết cách đưa ra lời nhận xét hướng nhân viên đến những hành vi tích cực và kêu gọi họ hành động mạnh mẽ là một kỹ năng quan trọng đòi hỏi sự cố gắng lớn của các nhà quản trị, cho dù họ giàu kinh nghiệm.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Kết quả hội thảo - Sản phẩm của tham dự viên : Hội thảo...

    Kết quả hội thảo - Sản phẩm của tham dự viên : Hội thảo “cải tiên hệ thống báo cáo và lưu chuyển thông tin giữa TTDN/DVVL và cấp quản lý” trình bày về phân tích thực trạng và giải pháp, ma trận hệ thống báo cáo và lưu chuyển thông tin, sơ đồ hệ thống báo cáo, các quy trình mẫu, mẫu Kế hoạch hành động. Mời các bạn tham khảo.

     17 p caodangnghe 22/09/2018 4 0

  • 4 Yếu tố cho 1 nhà lãnh đạo trẻ

    Mỗi người trong chúng ta đều tiềm ẩn khả năng lãnh đạo. Để trở thành nhà lãnh đạo, chúng ta cần có gì? Đó là 4 yếu tố: Tâm hồn, trái tim, bộ não và một cái mũi thính nhạy. Tham khảo tài liệu và nắm bắt nội dung chi tiết.

     6 p caodangnghe 23/12/2018 4 0

  • Giao tiếp phi ngôn ngữ trong tuyển dụng

    Bắt tay nhà tuyển dụng một cách hờ hững, để đôi mắt mình lang thang vô định những sai lầm có vẻ như ngớ ngẩn nhưng lại có thể phá hỏng thành công của bạn khi đi phỏng vấn. Kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ như thế nhiều khi khiến bạn không để ý nhưng lại đóng vai trò quan trọng, giúp người phỏng vấn có cái nhìn toàn diện hơn về ứng viên. Mời các bạn tham khảo Giao tiếp phi ngôn ngữ...

     6 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật