Danh mục tài liệu Kỹ năng của GV - CBNV - Thư viện số Trường Cao Đẳng Nghề Du Lịch Huế

Tìm Nâng Cao

Tài liệu nổi bật

Kết quả 37-48 trong khoảng 201

Bí quyết trở thành lãnh đạo giỏi

Lãnh đạo không chỉ đơn thuần là một chức danh, một vị trí, một sự bổ nhiệm mà hơn thế, lãnh đạo chính là khả năng tạo ra ảnh hưởng với tất cả mọi người. Do đó, muốn làm lãnh đạo giỏi, phải có những "bí kíp" riêng. Tham khảo bài viết Bí quyết trở thành lãnh đạo giỏi dưới đây để nắm bắt nội dung chi tiết.

5 p caodangnghe 07/01/2019 20 0
Cách tăng quyền lực của nhà lãnh đạo

Nhà lãnh đạo thông qua quyền lực để thực hiện vai trò lãnh đạo. Khi không nắm quyền lực thực sự trong tay, nhà lãnh đạo chỉ có vai trò lãnh đạo trên danh nghĩa, hoặc sẽ vấp phải sự chống đối ngầm từ nhiều phía. Để lãnh đạo hiệu quả, nhà lãnh đạo cần biết cách tăng thêm quyền lực cho bản thân. Bài viết Cách tăng quyền lực của nhà lãnh đạo sau đây sẽ giúp bạn trong quá...

4 p caodangnghe 07/01/2019 20 0
Nếu bạn muốn biết nhân viên hết lòng

Là lãnh đạo, bạn có biết nhân viên có cống hiến hết mình cho thành công chung không? Họ có biết ý nghĩa và tầm quan trọng của công việc họ đang làm không? Họ có cảm thấy được đánh giá đúng với năng lực bản thân hay không? Hàng ngày họ có đi làm với lòng nhiệt tình và say mê công việc không? Tài liệu Nếu bạn muốn biết nhân viên hết lòng dưới đây sẽ giúp giải đáp thắc mắc...

2 p caodangnghe 23/09/2018 20 0
Hướng dẫn Đo lường sự thỏa mãn khách hàng

Mời các bạn cùng tham khảo bài viết Hướng dẫn Đo lường sự thỏa mãn khách hàng dưới đây để nắm bắt được các phương pháp đo lường sự thoả mãn khách hàng, hoạch định và thực hiện CSM, khái quát các hoạt động CSM trên thế giới.

34 p caodangnghe 07/01/2019 20 0
Kinh nghiệm quản lý và điều hành nhà hàng

Nhà hàng là một trong những loại hình kinh doanh thử thách nhất để bắt đầu. Nó đòi hỏi sự tận tâm và khả năng nắm bắt chi tiết. Tham khảo bài viết Kinh nghiệm quản lý và điều hành nhà hàng dưới đây sẽ giúp bạn quản lý cả quá trình để bắt đầu kinh doanh nhà hàng, từ việc lựa chọn ý tưởng tới việc tìm địa điểm và nhân viên.

11 p caodangnghe 07/01/2019 20 0
Kỹ năng động viên nhân viên - Lý thuyết động viên

Nhằm giúp bạn có thêm tài liệu giúp ích cho quá trình công việc của bạn được thuận lợi hơn. Dưới đây là bài viết về Kỹ năng động viên nhân viên - Lý thuyết động viên trình bày về thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg, các cấp bậc nhu cầu theo Maslow, động cơ thúc đẩy con người làm việc,... .

8 p caodangnghe 07/01/2019 20 0
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Ngày nay, điện thoại là một trong những phương tiện làm việc không thể thiếu của chúng ta. Nhưng hầu hết đều chưa từng học hay đọc qua một văn bản nào hướng dẫn về cách giao tiếp qua điện thoại. Nếu bạn là nhân viên lễ tân của công ty, khả năng giao tiếp qua điện thoại không chỉ nói lên tính cách của bạn mà còn làm ảnh hưởng đến hình ảnh của toàn công ty.

2 p caodangnghe 23/09/2018 20 0
Mô hình tóm tắt về thuyết trau dồi văn hóa

Mô hình tóm tắt về thuyết trau dồi văn hóa trình bày về nguồn gốc và sự ra đời của thuyết, tổng quan về thuyết trau dồi văn hóa, những nhận xét về lý thuyết giáo hóa. Mời các bạn cùng tham khảo.

23 p caodangnghe 22/09/2018 20 0
Có 5 nghịch lý trong quản lý nhân sự

Bài viết Có 5 nghịch lý trong quản lý nhân sự trình bày cách quản lý nhân sự trong công ty ở Nga và đã thành công với lối quản lý ngược đời đó. Để biết cách quản lý đó là gì, mời bạn cùng tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

11 p caodangnghe 07/01/2019 19 0
Kỹ năng lãnh đạo - Các phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là hệ thống các đấu hiệu đặc trưng của hoạt và động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ. Cùng tham khảo bài viết về Kỹ năng lãnh đạo - Các phong cách lãnh đạo để nắm bắt nội dung chi tiết tài liệu.

13 p caodangnghe 07/01/2019 19 0
Giao tiếp hiệu quả với cấp trên

Đã bao giờ bạn tự hỏi vì sao chúng ta có cùng một thứ tiếng và chung một nền văn hóa, thế nhưng chúng ta lại liên tục bị hiểu nhầm hay tệ hơn là bất đồng trong các mối quan hệ? Nguyên nhân này xuất phát từ điều gì?. Vậy làm cách nào để duy trì và gia tăng mối quan hệ giữa người với người, hay nói cụ thể hơn là mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên, giữa cấp trên với nhân...

5 p caodangnghe 24/09/2018 19 0
Kỹ năng lãnh đạo trong quản trị bán hàng

Mời các bạn cùng tham Kỹ năng lãnh đạo trong quản trị bán hàng trình bày nội dung về khái niệm lãnh đạo, mô hình lãnh đạo với quản trị bán hàng, sử dụng tiền thưởng trong quá trình lãnh đạo. Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

16 p caodangnghe 07/01/2019 19 0