• Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý

    Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý là gì? Đây là câu hỏi có tần suất nhắc lại cao nhất và cũng có từng ấy cách trả lời khác nhau. Sự khác biệt lớn nhất giữa người lãnh đạo và nhà quản lý nằm ở cách thức họ khuyến khích người lao động, sự khác biệt này cũng điều chỉnh những hành động khác của họ. Cùng tham khảo tài liệu dưới đây để hiểu hơn về sự khác biệt...

     4 p caodangnghe 08/10/2018 9 0

  • Giao tiếp - Ứng xử qua điện thoại

    Khi nói điện thoại, nếu có điều phiền muộn hay khó khăn gì, bạn phải gạt bết sang một bên. Bởi vì khi nói, mình phải xuất phát từ yêu cầu công việc, phải nói sao cho người nghe nghe thấy rõ, dễ hiểu và cảm thấy được thái độ ân cần, nhiệt tình của mình. Đó là tiếng nói của quan hệ giao tiếp lấy cơ sở là giữ uy tín cho cá nhân và đơn vị mình, thể hiện sự tôn trọng đối...

     4 p caodangnghe 22/12/2018 35 0

  • Tủ sách hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh: Ngành Công nghệ Hóa...

    Tủ sách hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh: Ngành Công nghệ Hóa học giới thiệu đến các bạn các câu chuyện về Công nghệ Hóa học, công nghệ Hóa học là gì, làm gì khi bước chân vào ngành công nghệ Hóa học, những tố chất giúp bạn thành công, học công nghệ Hóa học ở đâu.

     36 p caodangnghe 10/10/2018 9 0

  • Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng

    Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lòi nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu vói khách hàng. Trong lúc giao lưu vói khách hàng, có những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi. Tham khảo Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng để hiểu hơn vế cách giao tiếp với khách hàng.

     12 p caodangnghe 22/12/2018 11 0

  • Kiến thức cơ bản về chỉ số tài chính

    Mời các bạn cùng tham khảo Kiến thức cơ bản về chỉ số tài chính trình bày về hệ lợi nhuận hoạt động, tính toán hệ số lợi nhuận ròng, mục đích sử dụng hệ số ROI,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     2 p caodangnghe 14/10/2018 23 0

  • Báo cáo chuyên đề: Làm việc nhóm trong thế giới phẳng

    Nhằm giúp bạn có thêm tài liệu tham khảo giúp ích cho bạn trong quá trình học tập. Dưới đây là Báo cáo chuyên đề: Làm việc nhóm trong thế giới phẳng trình bày về 5 giai đoạn phát triển, tự khám phá bản thân, đặc điểm của nhóm thắng cuộc.

     31 p caodangnghe 23/12/2018 10 0

  • Quyết định số 268/QĐ-SLĐTBXH

    Quyết định số 268/QĐ-SLĐTBXH về việc thành lập Hội đồng nghiệm thu chương trình đào tạo nghề sơ cấp. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung cụ thể trong quyết định này.

     3 p caodangnghe 08/05/2018 19 0

  • Mechanism Design Theory

    Economic transactions take place in markets, within firms and under a host of other institutional arrangements. Some markets are free of government intervention while others are regulated. Within firms, some transactions are guided by market prices, some are negotiated, and yet others are dictated by management.

     29 p caodangnghe 15/10/2018 56 0

  • Để lãnh đạo nhân viên hiệu quả

    Thương trường hiện đại ngày càng khốc liệt. Và càng khốc liệt bao nhiêu thì những nhà lãnh đạo phải ngày càng tài ba bấy nhiêu. Để lãnh đạo nhân viên hiệu quả trình bày về 5 thực tiễn của nhà lãnh đạo mẫu mực. Mời tham khảo.

     7 p caodangnghe 23/12/2018 6 0

  • Luận văn Thạc sĩ Kinh tế - Nguyễn Tấn Chiêu

    Mời các bạn đón đọc Luận văn Thạc sĩ Kinh tế của Nguyễn Tấn Chiêu nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ Trung cấp chuyên nghiệp trên địa bàn TP.HCM trình bày về cơ sở lý luận chất lượng đào tạo vai trò đặc điểm của giáo dục TC chuyên nghiệp, thực trạng giáo dục nghề nghiệp TP.HCM, một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo cho hệ TC...

     95 p caodangnghe 04/08/2018 2 0

  • Ứng biến trong chiến thuật đàm phán

    Nhằm giúp bạn có khả năng ứng biển, cách thích nghi trong từng tình huống cụ thể của đàm phán. Tài liệu Ứng biến trong chiến thuật đàm phán sẽ giúp bạn thành công trong đàm phán.

     5 p caodangnghe 20/12/2018 2 0

  • Người quản lý phải san bằng sự khác biệt

    Trong nhóm làm việc của bạn, đặc biệt là các công ty ở thành phố lớn thì việc một nhóm làm việc có nhân viên đến từ các miền khác nhau là chuyện thường xảy ra. Với đặc tính lịch sử, văn hóa của mỗi vùng miền mà mỗi người có đặc điểm, tính cách, tư duy khác nhau và khó tránh phải xung đột, sự thiếu cân bằng trong nhóm làm việc. Chính vì thế người lãnh đạo giỏi cần biết...

     9 p caodangnghe 08/10/2018 15 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật