• Những bí quyết thương lượng qua điện thoại và email

    Những bí quyết thương lượng qua điện thoại và email dưới đây trình bày về những cách giúp bạn cách sử dụng điện thoại và email trong quá trình thương lượng đạt kết quả tốt.

     4 p caodangnghe 11/12/2018 5 0

  • Cách giao tiếp cho người rụt rè, ít nói

    Thiếu tự tin khi giao tiếp và biểu hiện trước đám đông khi lo lắng về chuyện thiếu hụt của mình rồi so sánh với người khác, dẫn đến mặc cảm, trở nên rụt rè, “ít nói” hơn. Tài liệu Cách giao tiếp cho người rụt rè, ít nói dưới đây sẽ giúp bạn biết cách giao tiếp đúng với những người như thế.

     7 p caodangnghe 22/12/2018 5 0

  • Giải mã nhân viên

    Biết được nhân viên thực sự nghĩ gì về công việc hiện tại, những hoạch định của họ cho tương lai đổ có đối sách thích hợp là một trong những yếu tố giúp phát huy khả năng của nhân viên cũng nhu giữ họ ở lại với công ty. Cùng tham khảo tài liệu về Giải mã nhân viên dưới đây để nắm bắt nội dung chi tiết.

     6 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • Nghệ thuật nhận xét trong quản trị nhân sự

    Nghệ thuật nhận xét trong quản trị nhân sự giúp người tham khảo biết cách đưa ra lời nhận xét hướng nhân viên đến những hành vi tích cực và kêu gọi họ hành động mạnh mẽ là một kỹ năng quan trọng đòi hỏi sự cố gắng lớn của các nhà quản trị, cho dù họ giàu kinh nghiệm.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Kỹ năng diễn thuyết cơ bản: Phần 1

    Diễn thuyết và báo cáo đều là những phương cách trao đổi ý tưởng và thông tin trong nhóm. Nhưng khác với báo cáo, diễn thuyết chứa đựng trong đó cả cá tính của người nói và cho phép các thành viên trong nhóm có thể tương tác trực tiếp với nhau.

     8 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • 5 Cách làm hài lòng khách hàng

    5 Cách làm hài lòng khách hàng trình bày nội dung về: Hướng dẫn các nhân viên luyện cách trả lời điện thoại, cách tuyển nhân viên, hướng dẫn nhân viên giao tiếp, nhân viên hiểu biết về sản phẩm, nhân viên biết thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

     3 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • 10 Cách xử sự nên tránh nơi công sở

    Dưới đây là 10 cách xử sự nên tránh nơi công sở sẽ giúp bạn tránh những lỗi lầm thường gặp nơi làm việc và có thể giúp bạn để ý hơn trong quá trình giao tiếp với đồng nghiệp.

     4 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • Điều hành một cuộc họp hiệu quả

    Nếu bạn là nhân viên văn phòng, nhà quản lý trẻ hay những người cần tổ chức, điều hành các cuộc họp thì những gợi ý trên sẽ rất hữu ích. Tuy nhiên để có kiến thức cơ bản trong vấn đề này thì việc theo học các khóa học kỹ năng là hoàn toàn cần thiết. Mời các bạn hãy tham khảo tài liệu Điều hành một cuộc họp hiệu quả dưới đây.

     4 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Ra quyết định để đạt mục đích cuộc sống

    Trước các lựa chọn bạn cần đưa ra các quyết định phù hợp. Mỗi quyết định có thể thay đổi cả cuộc đời hay thành quả công việc của bạn. Vì tính chất quan trọng của nó, chúng ta cần đưa ra các quyết định như thế nào để không phải hối hận và đạt hiệu quả cao nhất. Bài viết sau đây sẽ phân tích vai trò của nó cũng như các bước cần thực hiện khi chuẩn bị đưa ra một...

     6 p caodangnghe 08/10/2018 5 0

  • Định nghĩa về đàm phán và thương lượng

    Cùng tham khảo tài liệu Định nghĩa về đàm phán và thương lượng dưới đây giúp bạn có thêm một số kỹ năng và phương pháp đế trở thành người đàm phán và thương lượng giỏi.

     4 p caodangnghe 11/12/2018 5 0

  • Phương pháp hội thảo dùng trong điều hành họp

    Bài viết sau đây giới thiệu về phương pháp hội thảo thường được dùng trong điều hành họp. Phương pháp này được sử dụng khi muốn kích thích nhóm người tham dự hoặc người tham gia nảy sinh nhiều ý kiến, ý tưởng trong thời gian ngắn. Đọc bài viết sau đây để biết được các bước chuẩn bị, tiến trình bài học sử dụng phương pháp hội thảo như thế nào cũng như ưu và nhược...

     9 p caodangnghe 08/10/2018 4 0

  • 10 Điều tối kỵ khi đàm phán tăng lương

    Đàm phán tăng lương là một cuộc nói chuyện tế nhị giữa bạn và sếp. Thông thường, các nhân viên cảm thấy rất căng thẳng và lúng túng trong cuộc đàm phán này. Vì vậy, họ sẽ rất dễ mắc phải sai lầm. Để giúp bạn trở nên tự tin hơn khi đàm phán chuyện tế nhị này với sếp, dưới đây là 10 điều tối ky nên tránh. Mời các bạn cùng tham khảo.

     4 p caodangnghe 10/12/2018 4 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật