• Nghệ thuật thương thuyết: Trời phú hay học tập?

    Phải chuẩn bị những gì trước khỉ ngồi vào bàn đàm phản? Làm thế nào để có thể thương thuyết thành công? Bài viết Nghệ thuật thương thuyết: Trời phú hay học tập? này giới thiệu đến bạn đọc những kinh nghiệm cuộc thương thuyết vòng quanh thế giới của GS. Phan Văn Trường.

     11 p caodangnghe 11/12/2018 5 0

  • Kỹ năng trình bày

    Trong tài liệu này, bạn sẽ học được cách tạo sự đồng tình từ phía người nghe, trình bày một chủ đề có thể lôi cuốn khán giả và làm cho họ chấp nhận các ý tưởng của bạn. Cùng tham khảo nội dung tài liệu để bổ sung các kiến thức cần thiết cho bản thân.

     10 p caodangnghe 08/10/2018 19 0

  • Bạn sẽ làm gì khi khách hàng khỉếu nại?

    Xử lý khiếu nại của khách hàng đang còn là một vấn đề chưa nhận được nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp, tô chức. Rất nhiều khách hàng đã cảm thấy khó chịu, không hài lòng khi đến công ty khiếu nại về chất lượng của sản phẩm/dịch vụ. Tham khảo tài liệu Bạn sẽ làm gì khi khách hàng khỉếu nại? để hiểu hơn về vấn đề này.

     7 p caodangnghe 20/12/2018 4 0

  • Những kỹ năng giúp bạn quản lý hiệu quả

    Bài viết sau đây giới thiệu và phân tích các kỹ năng giúp bạn quản lý hiệu quả như kỹ năng quản lý nhân lực, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng hoàn thiện công việc, kỹ năng lãnh đạo. Tham khảo nội dung bài viết để bổ sung các kiến thức cần thiết cho bản thân.

     5 p caodangnghe 08/10/2018 6 0

  • Bài giảng Hệ thống thông tin Kỹ thuật & Quản lý: Chương 1 -...

    Bài giảng Hệ thống thông tin Kỹ thuật & Quản lý: Chương 1 - Tổng quan về hệ thống thông tin nhằm mục tiêu trang bị kiến thức tổng quan về hệ thống thông tin như khái niệm hệ thống, HTTT, các thành phần của HTTT; ý nghĩa, vai trò và vị trí của HTTT trong các tổ chức.

     59 p caodangnghe 08/10/2018 9 0

  • Học sinh trưởng thành nhờ được học rèn luyện kỹ năng sống

    Học sinh trưởng thành nhờ được học rèn luyện kỹ năng sống dưới đây trình bày về rèn luyện kỹ năng sống là một môn học hay hoạt động ngoại khóa, đưa rèn luyện kỹ năng sống vào trong trường học, làm sao tổ chức rèn luyện kỹ năng sống hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo.

     10 p caodangnghe 22/12/2018 30 0

  • Văn hóa giao tiếp trong cơ quan hành chính Nhà nước

    Khái niệm văn hóa vốn mang một trường nghĩa rất rộng và biểu hiện của từng hành vi văn hóa cụ thể lại được thể hiện ở nhiều môi trường, nhiều hoàn cảnh, thời gian và không gian khác nhau. Bàn đến ứng xử hành vi văn hóa trong các cơ quan hành chính nhà nước, nghĩa là bàn đến phạm vi ứng xử văn hóa được tạo nên bởi ba thành tố chính gồm công sở, công sản và công chức. Cùng...

     4 p caodangnghe 22/12/2018 12 0

  • Đề tài 4: Sổ kế toán, liên hệ với sổ kế toán tổng hợp...

    Đề tài 4: Sổ kế toán, liên hệ với sổ kế toán tổng hợp của hình thức chứng từ ghi sổ trình bày về những yêu cầu về mặt lý luận, nội dung yêu cầu đối với sổ kế toán, đặc trưng hình thức chứng từ ghi sổ.

     11 p caodangnghe 14/10/2018 25 0

  • 5 Cách làm hài lòng khách hàng

    5 Cách làm hài lòng khách hàng trình bày nội dung về: Hướng dẫn các nhân viên luyện cách trả lời điện thoại, cách tuyển nhân viên, hướng dẫn nhân viên giao tiếp, nhân viên hiểu biết về sản phẩm, nhân viên biết thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

     3 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • Chuyên đề Xây dựng kế hoạch giảng dạy bộ môn

    Để là một giáo viên dạy giỏi ngoài 2 yếu tố quan trọng là: Có kiến thức chuyên môn giỏi, có phương pháp giảng dạy tốt. Thì trước hết người giáo viên phải biết xây dựng cho mình một kế hoạch giảng dạy bộ môn. Với chuyên đề "Xây dựng kế hoạch giảng dạy bộ môn" sẽ trình bày các kiến thức cần thiết trong việc xây dựng kế hoạch giảng dạy, mời các bạn cùng tham khảo.

     8 p caodangnghe 09/05/2018 21 0

  • Tổng hợp các câu hỏi và đáp án thi Công chức Nhà nước

    Tổng hợp các câu hỏi và đáp án thi Công chức Nhà nước trình bày về Nhà nước pháp quyền, quyền lực Nhà nước, tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước, văn bản quy phạm pháp luật, nội dung hành chính Việt Nam, nền hành chính Nhà nước,... Tham khảo để chuẩn bị kỳ thi đạt kết quả cao.

     31 p caodangnghe 15/10/2018 40 0

  • Giữ hay để mặc nhân viên ra đi ?

    Giữ hay để mặc nhân viên ra đi? Dưới đây trình bày về 5 lý do quan trọng khiến nhân viên xin nghỉ có nhiều lý do. Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     6 p caodangnghe 23/12/2018 6 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật