• Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán

    Kĩ năng nghe giỏi không tự nhiên mà đến. Đó là một lao động thực sự. Có hai loại kĩ năng lắng nghe, thứ nhất là lắng nghe chăm chú, thứ hai là lắng nghe tương tác lẫn nhau. Các kĩ năng chú ý sau đây sẽ giúp bạn tiếp thu tốt hơn những suy nghĩ chính xác mà đố tác của bạn muốn chuyển tải. hãy tham khảo tài liệu Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 27 0

  • Mục tiêu nào cho làm việc nhóm: Báo cáo hay kết quả

    Mô hình làm việc nhóm đã trở nên phổ biến trong các công ty. Tuy nhiên, sản phẩm của quá trình làm việc nhóm thường không phải là kết quả cụ thể mà là những bản báo cáo, khuyến nghị, thuyết trình để đưa lên quyết định và triển khai ở cấp cao hơn. Mời các ban cùng tham khảo Mục tiêu nào cho làm việc nhóm: Báo cáo hay kết quả.

     4 p caodangnghe 23/09/2018 28 0

  • Kỹ năng giao tiếp qua Email

    Kỹ năng giao tiếp qua Email trình bày về việc tại sao kỹ năng giao tiếp qua email lại quan trọng, những lưu ý về đại chỉ Email, những lưu ý về chữ ký, cách thể hiện nội dung trong email,... Mời các bạn tham khảo.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 8 0

  • Ngôn ngữ và văn hóa trong giao tiếp du lịch

    Văn hóa và ngôn ngữ có liên hệ chặt chẽ, không thể tách rời. Ngôn ngữ là phương tiện chuyên chở văn hóa và văn hóa chứa đựng trong ngôn ngữ. Người ta đã nói rằng ngôn ngữ và văn tự là kết tinh của văn hóa dân tộc, nhờ ngôn ngữ và văn tự để được lưu truyền và trong tương lai, nền văn hóa cũng nhờ vào ngôn ngữ để phát triển. Tham khảo Ngôn ngữ và văn hóa trong giao tiếp du lịch

     16 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp

    Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp Khi nói đến nghệ thuật giao tiếp trong công sở, hẳn bạn thường nghĩ đến vấn đề ngôn ngữ, lời ăn tiếng nói hàng ngày. Tuy nhiên, ngôn ngữ cơ thể, bao gồm các cử chỉ, động tác được thể hiện qua ánh mắt, nụ cười, hành động của bàn tay,... tưởng như đơn giản nhưng lại có tác dụng rất hiệu quả, giúp bạn truyền đạt tới...

     5 p caodangnghe 23/09/2018 7 0

  • Kỹ năng giao tiếp - Tổ chức cuộc họp

    Kỹ năng giao tiếp - Tổ chức cuộc họp trinh bày nội dung về đặc điểm của một cuộc họp tốt, tiến trình cuộc họp, vai trò người chủ tọa thuyết trình, diễn biến quá trình họp, người thuyết trình hiệu quả,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     15 p caodangnghe 23/09/2018 16 0

  • Kỹ năng giao tiếp - ứng xử

    Trong cuộ c sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiu quả, đạt tớ i mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc...

     13 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Giao tiếp qua điện thoại

    Hầu hết trong chúng ta ai cũng đã từng trải qua những cuộc gọi tạo nên cảm giác bực bội hay nản chí. Bạn có biết đó đa phần là do thiếu hiểu biết về cách giao tiếp trên điện thoại? Những chỉ dẫn sau đây sẽ cho thấy những nghi thức chúng ta nên vận dụng khi có những cuộc điện thoại trong kinh doanh. Mọi giao tiếp đạt được thành công là do có sự chuẩn bị ngay từ đầu. Giao tiếp...

     6 p caodangnghe 23/09/2018 6 0

  • Giao tiếp phi ngôn ngữ trong tuyển dụng

    Bắt tay nhà tuyển dụng một cách hờ hững, để đôi mắt mình lang thang vô định những sai lầm có vẻ như ngớ ngẩn nhưng lại có thể phá hỏng thành công của bạn khi đi phỏng vấn. Kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ như thế nhiều khi khiến bạn không để ý nhưng lại đóng vai trò quan trọng, giúp người phỏng vấn có cái nhìn toàn diện hơn về ứng viên. Mời các bạn tham khảo Giao tiếp phi ngôn ngữ...

     6 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • 8 Điều nhân viên cần ở sếp

    Tôi luôn nhắc các CEO tâm huyết và khôn ngoan mà tôi làm việc cùng rằng lãnh đạo là một công việc đòi hỏi thời gian và công sức. Dẫn dắt cảm xúc, thái độ, hoạt động và hành xử của một đội ngũ không phải là việc nhỏ. Hãy tham khảo 8 Điều nhân viên cần ở sếp để giúp bạn biết thêm nhân viên cần gì ở một người lãnh đạo.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 6 0

  • Quản lý mâu thuẫn trong nhóm

    Quản lý mâu thuẫn trong nhóm trình bày kiến thức về nguyên nhân gây ra mâu thuẫn, ý nghĩa mâu thuẫn, các bước giải quyết mâu thuẫn, các quan điểm về mâu thuẫn, các cách ứng phó với mẫu thuẫn. Mời các bạn tham khảo.

     23 p caodangnghe 23/09/2018 10 0

  • 12 Cách để kiểm soát mâu thuẫn trong công việc

    Bạn không thể đạt được chiến thắng đúng nghĩa trong bất kỳ cuộc tranh luận bất kỳ nếu chỉ coi chiến thắng là việc giành được những kết quả mong muốn và không cần đếm xỉa đến người khác. Nếu vấn đề gây tranh cãi vẫn chưa được giải quyết một cách triệt để và đúng cách, chắc chắn vào một thời điểm nào đó nó sẽ quay trở lại với mức độ có thể nghiêm trọng hơn....

     5 p caodangnghe 23/09/2018 13 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật