Danh mục tài liệu Kỹ năng quản lý của nhà QL - Thư viện số Trường Cao Đẳng Nghề Du Lịch Huế

Tìm Nâng Cao

Tài liệu nổi bật

Kết quả 37-48 trong khoảng 50

Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

Tiếp nối nội dung đĩa 1, đĩa 2 của dịch từ bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền của TS. Dư Thế Duy tiếp tục bàn về chỉ số EQ - chỉ số cảm xúc của nhà lãnh đạo, giúp học viên hiểu rõ chỉ số cảm xúc này ở nhà quản lý.

17 p caodangnghe 10/10/2018 8 0
Những phẩm chất cần có của người lãnh đạo, quản lý

Tài liệu dưới đây trình bày những phẩm chất cần có của người lãnh đạo, quản lý; phương pháp lãnh đạo; mười lời khuyên vàng dành cho các nhà lãnh đạo; một số sai lầm thường thấy của các nhà lãnh đạo; để trở thành người quản lý giỏi; mấy suy nghĩ về nhà quản lý giỏi và một số nội dung liên quan khác.

16 p caodangnghe 10/10/2018 8 0
Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

Tiếp nối nội dung đĩa 5, đĩa 6 Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý của người Giám đốc thành công) của TS. Dư Thế Duy tiếp tục bàn về sự thành thật ở các quốc gia khác nhau trong đó nói về sự thành thật trong sự phục vụ khách hàng giữa Trung Quốc và Nhật Bản. Tham khảo bài giảng lý thú của thầy để biết thêm được nhiều thông tin thú vị và hữu ích trên.

14 p caodangnghe 10/10/2018 8 0
Những tố chất của một nhà lãnh đạo

Thập kỷ 80 xuất hiện một số nhân tố làm xáo trộn quy luật kinh doanh đã định hình trên đất Mỹ. Thế nhưng trong sự đổi thay ấy, người ta vẫn nhận thấy điểm tương đồng mà các tỷ phú Michael Dell, Jack Welch, Lou Gerstner, Andy Grove, Bill Gates, Herb Kelleher và Sam Walton áp dụng. Dưới đây là sáu điểm tương đồng của bảy vị tổng giám đốc xuất chúng này. Đọc bài viết sau đây để biết...

15 p caodangnghe 10/10/2018 8 0
Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý của người Giám đốc thành công): Đĩa 1 được dịch ra từ bài giảng của TS. Dư Thế Duy. Nội dung phần 1 sau đây với chủ đề chỉ số cảm xúc của nhà quản lý giúp học viên hiểu rõ cũng như vận dụng đúng chỉ số này.

21 p caodangnghe 10/10/2018 8 0
Điều gì quan trọng nhất để giữ được nhân viên?

Hầu hết các chuyên gia về nhân sự ước tính sẽ mất khoảng 70-200% mức lương hàng năm của một nhân viên cho một lần thay thế khi có một nhân viên tài năng bỏ việc. Các nhân tố tham gia vào con số này là chi phí tuyển dụng, đào tạo, giảm năng suất trong thời gian chờ nhân viên mới.. Bài viết sau đây sẽ trình bày các điều quan trọng đối với một nhân viên giỏi cần ở một công ty từ...

4 p caodangnghe 10/10/2018 8 0
Bài tập lớn môn Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Kỹ...

Bài tập lớn môn Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm với đề tài "Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm" có kết cấu gồm 3 phần, trình bày các nội dung: lãnh đạo và các phong cách lãnh đạo, xây dựng nhóm, phân công công việc và tài liệu tham khảo.

41 p caodangnghe 10/10/2018 8 0
Kỹ năng thuyết trình

Bài viết sau đây trình bày các đặc điểm của một bài phát biểu hiệu quả, đặc điểm của một người thuyết trình tốt, các đặc điểm của một tổ chức cuộc họp tốt, vai trò của một chủ tọa tốt và một số nội dung liên quan khác.

13 p caodangnghe 10/10/2018 7 0
Nhân viên cần kiểu lãnh đạo nào?

Bài viết sau đây nhằm phân tích kiểu lãnh đạo mà nhân viên cần trong thời đại ngày nay. Vậy đó là một nhà lãnh đạo như thế nào? Nhà lãnh đạo như thế nào thì được đánh giá cao? Tham khảo bài viết sau đây để có câu trả lời cho mình và cố gắng trở thành một nhà lãnh đạo mà nhân viên mong muốn.

3 p caodangnghe 10/10/2018 7 0
Những bí quyết thu phục lòng người

Vào năm 1936, một trong 6 lời khuyên của Dale Carnegie trong cuốn Làm thế nào để có được những người bạn và gây ảnh hưởng với mọi người chính là nụ cười. Nụ cười chính là bí quyết thu phục lòng người ấn tượng nhất, thứ hai là đôi mắt. Vậy nụ cười và đôi mắt của bạn phải như thế nào thì mới thu phục được người khác? Tài liệu sau đây sẽ trình bày các phương pháp đó...

64 p caodangnghe 10/10/2018 7 0
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những tình huống xấu không mong muốn. Vậy chúng ta phải xử lý như thế nào nếu như chúng ta mắc phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.

10 p caodangnghe 10/10/2018 7 0
Bài giảng Quản trị rủi ro

Bài giảng Quản trị rủi ro có nội dung trình bày về rủi ro và bất định, quản trị rủi ro, nhận dạng rủi ro, kiểm soát rủi ro,... Tham khảo nội dung tài liệu để bổ sung các kiến thức hữu ích cho bản thân,

95 p caodangnghe 10/10/2018 6 0