Danh mục tài liệu Kỹ năng quản lý của nhà QL - Thư viện số Trường Cao Đẳng Nghề Du Lịch Huế

Tìm Nâng Cao

Tài liệu nổi bật

Kết quả 1-12 trong khoảng 114

Kỹ năng hỏi của người quản lý

Hỏi không chỉ đơn thuần là để biết, mà còn nhiều mục đích khác nữa như khích tướng, biết được những yếu tố quan trọng của vấn đề, kiểm tra lại cho chắc chắn, yêu cầu sự cam kết. Tùy theo mục đích hỏi và trường hợp cụ thể mà có những cách hỏi khác nhau. Đặc biệt người quản lý cần biết cách hỏi nhân viên để có thể thu thập được nhiều thông tin và vẫn tránh cảm...

5 p caodangnghe 08/10/2018 6 0
Chương 1: Bản chất của lãnh đạo

Nội dung chương Bản chất của lãnh đạo dưới đây trình bày khái niệm lãnh đạo, mô hình người lãnh đạo mới, quản trị và lãnh đạo, sự tiến triển của lý thuyết lãnh đạo. Tham khảo nội dung tài liệu để hiểu rõ hơn về các nội dung trên.

15 p caodangnghe 08/10/2018 6 0
Mẫu Bảng câu hỏi phân tích công việc để xác định nhiệm...

Tham khảo Mẫu Bảng câu hỏi phân tích công việc để xác định nhiệm vụ của một công việc mới sau đây phục vụ cho nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả.

7 p caodangnghe 10/10/2018 18 0
Phong cách lãnh đạo

Nội dung tài liệu Phong cách lãnh đạo sau đây trình bày sơ lược về các loại phong cách lãnh đạo điển hình bao gồm: độc đoán, chung sức và ủy thác. Ở mỗi loại hình phong sách, người viết phân tích đặc điểm, biểu hiện cũng như những mặt hay dở của nó. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

18 p caodangnghe 10/10/2018 21 0
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

"Học lắng nghe" có vẻ là câu chuyện thật buồn cười với nhiều người. Nhưng thực tế: có mắt không đồng nghĩa với nhìn thấy, có trí não không đồng nghĩa với biết nghĩ, có tai không đồng nghĩa với việc biết lắng nghe. Bài viết sau đây sẽ trình bày các kỹ năng lắng nghe giúp bạn rèn luyện kỹ năng này phát triển hơn.

2 p caodangnghe 08/10/2018 5 0
Nhân cách người lãnh đạo quản lý

Như thế nào là một nhà lãnh đạo tốt? Những phẩm chất cần có của một nhà lãnh đạo? Bài viết dưới đây nhằm trả lời cho các câu hỏi trên, giúp bạn đọc hiểu được những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo từ đó tích lũy thêm các kinh nghiệm cũng như kỹ năng lãnh đạo cho bản thân.

8 p caodangnghe 08/10/2018 8 0
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh du lịch quốc tế

Tham khảo Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh du lịch quốc tế sau đây phục vụ cho nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả.

4 p caodangnghe 10/10/2018 33 0
Quản trị chiến lược doanh nghiệp

Tài liệu sau đây trình bày khái niệm quản trị chiến lược, nhận diện những mối đe dọa và cơ hội bên ngoài, khách hàng, lạm phát, mối quan hệ với nhà cung cấp và khách hàng, ảnh hưởng của lạm phát đến khách hàng và một số nội dung khác.

7 p caodangnghe 10/10/2018 22 0
Kỹ năng nói

Thuyết trình hay nói trước đám đông là nỗi e ngại bản năng của tất cả mọi người, không chỉ riêng ở Việt Nam. Vấn đề là làm thế nào vượt qua được nỗi sợ đó thôi. Bài viết sau đây chỉ ra các nguyên nhân chu yếu khiến mọi người sợ nói trước đám đông và đưa ra các giải pháp khắc phục nổi sợ hiệu quả.

6 p caodangnghe 08/10/2018 7 0
Những kỹ năng cần có của một người quản lý

Bài viết "Những kỹ năng cần có của một người quản lý" sau đây sẽ phân tích các kỹ năng cần có của một nhà quản lý tài ba như kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng giải quyết vấn đề,... Tham khảo nội dung tài liệu để hiểu rõ hơn về các tố chất trên.

5 p caodangnghe 08/10/2018 6 0
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những tình huống xấu không mong muốn. Vậy chúng ta phải xử lý như thế nào nếu như chúng ta mắc phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.

10 p caodangnghe 10/10/2018 7 0
Bài tập Quản trị chiến lược

Bài tập Quản trị chiến lược sau đây bao gồm hai câu hỏi tự luận về quản trị chiến lược và đáp án trả lời. Tham khảo nội dung tài liệu để bổ sung các kiến thức hữu ích cho bản thân.

26 p caodangnghe 10/10/2018 22 0