• Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

    Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những tình huống xấu không mong muốn. Vậy chúng ta phải xử lý như thế nào nếu như chúng ta mắc phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.

     10 p caodangnghe 10/10/2018 7 0

  • Mẫu Bảng câu hỏi về công việc

    Tham khảo Mẫu Bảng câu hỏi về công việc sau đây để biết cách làm một bảng câu hỏi về công việc đúng, phục vụ cho nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả.

     6 p caodangnghe 10/10/2018 32 0

  • Mẫu Bảng câu hỏi phân tích công việc để xác định nhiệm...

    Tham khảo Mẫu Bảng câu hỏi phân tích công việc để xác định nhiệm vụ của một công việc mới sau đây phục vụ cho nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả.

     7 p caodangnghe 10/10/2018 18 0

  • Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

    Về EQ ở phần trước chúng ta đã nói về hai module lớn. Giờ chúng ta nhìn lại, module lớn thứ nhất đặc biệt nhấn mạnh EQ và IQ có gì khác nhau, nhất là mối quan hệ với EQ. Module lớn thứ hai là vấn đề nước ta sau khi cải cách mở cửa, tại sao lại chú trọng đến EQ như vậy. Đề tài tiếp theo của chúng ta là một sự chuyển tiếp, chuyển tiếp từ chỗ này sang đến module thứ ba, cũng tức...

     22 p caodangnghe 10/10/2018 9 0

  • Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

    Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý của người Giám đốc thành công): Đĩa 1 được dịch ra từ bài giảng của TS. Dư Thế Duy. Nội dung phần 1 sau đây với chủ đề chỉ số cảm xúc của nhà quản lý giúp học viên hiểu rõ cũng như vận dụng đúng chỉ số này.

     21 p caodangnghe 10/10/2018 8 0

  • Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

    Tiếp nối nội dung đĩa 5, đĩa 6 Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý của người Giám đốc thành công) của TS. Dư Thế Duy tiếp tục bàn về sự thành thật ở các quốc gia khác nhau trong đó nói về sự thành thật trong sự phục vụ khách hàng giữa Trung Quốc và Nhật Bản. Tham khảo bài giảng lý thú của thầy để biết thêm được nhiều thông tin thú vị và hữu ích trên.

     14 p caodangnghe 10/10/2018 8 0

  • Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

    Tiếp nối nội dung đĩa 1, đĩa 2 của dịch từ bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền của TS. Dư Thế Duy tiếp tục bàn về chỉ số EQ - chỉ số cảm xúc của nhà lãnh đạo, giúp học viên hiểu rõ chỉ số cảm xúc này ở nhà quản lý.

     17 p caodangnghe 10/10/2018 8 0

  • Bài giảng Quản trị rủi ro

    Bài giảng Quản trị rủi ro có nội dung trình bày về rủi ro và bất định, quản trị rủi ro, nhận dạng rủi ro, kiểm soát rủi ro,... Tham khảo nội dung tài liệu để bổ sung các kiến thức hữu ích cho bản thân,

     95 p caodangnghe 10/10/2018 6 0

  • Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

    Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý của người Giám đốc thành công): Đĩa 5 được dịch ra từ bài giảng của thầy TS. Dư Thế Duy đề cập đến sự thành thật của một quốc gia. Mời bạn đọc cung tham khảo nội dung bài giảng của thầy.

     14 p caodangnghe 10/10/2018 19 0

  • Bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền (Nghệ thuật của nhà quản lý...

    Tiếp nối nội dung đĩa 1, đĩa 2 và đĩa 3 được dịch từ bài giảng Quản lý Tuệ Tuyền của TS. Dư Thế Duy tiếp tục bàn về chỉ số EQ - chỉ số cảm xúc của nhà lãnh đạo, giúp học viên hiểu rõ chỉ số cảm xúc này ở nhà quản lý.

     21 p caodangnghe 10/10/2018 17 0

  • 10 điều tệ nhất trong cuộc họp

    Họp hành thường được coi là một sự phí phạm thời gian và là một việc làm thật buồn tẻ. Nhưng đừng vì vậy mà nghĩ rằng cuộc họp không quan trọng. Nó có thể quyết định tới sự nghiệp của bạn. Dưới đây là 10 việc bạn không nên làm trong cuộc họp. Tham khảo nội dung bài viết để biết những điều cần tránh làm trong một cuộc họp.

     3 p caodangnghe 10/10/2018 8 0

  • 10 cách để nói với nhân viên: Các bạn thật quan trọng!

    Làm sao để nhân viên biết rằng họ rất quan trọng đối với tổ chức? Nói cho họ biết? Các nhà lãnh đạo giỏi luôn nhận thức được rằng, hành động của họ sẽ "nói" với nhân viên nhiều hơn so với cách họ nói thông thường. Sau đây là một số cách mà các nhà lãnh đạo có thể sử dụng để cho nhân viên biết họ quan trọng như thế nào. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

     3 p caodangnghe 10/10/2018 19 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật